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提升服务水准渐成租车市场发展重心

来源:锦宏租车 发布时间:2015-05-22 点击次数:246 【字体:    

   近年来,汽车租赁行业异军突起,市场竞争也愈发激烈,众多租车企业都使出浑身解数来吸引消费者。而纵观整个租车市场,在吸引用户的手段层面,多采用低价策略。不可否认,低廉的价格会让消费者受益,但对租车企业来说,服务品质才是提升用户粘性的长效手段。
      作为四川顶级租车服务商的锦宏租车很早便意识到这一点,并从诸多方面来提升服务水准。本着以用户实际需求出发作为服务原点,锦宏租车不断推陈出新,力争让消费者在多个层次获得受益感,并最终转化为忠实用户。在车辆选择方面,锦宏租车车型丰富,包括经济型、商务型、越野车等一应俱全,利于不同客户根据实际情况选择不同车型、完全满足多重场景的用车需求。锦宏租车门店每天都会对在店车辆进行检查和清洁,从车况安全和清洁两方面严格保障,同时开通了24小时服务专线,提供免费的救援服务、专业的事故处理指导等,从各个方面保证客户的用车安全。
      从统计数据看,目前租车市场呈现爆棚趋势。对于有需求的用户而言,在租车时除了要考虑价格、网点方便,越来越多的消费者也开始关注租车公司品牌以及服务水准——租车时对车辆车况、服务流程,以及工作人员服务水准等都有一定要求,需要租车企业具备相当的行业经验以及严谨的网点服务培训。而综合来看,锦宏租车在各个层面的表现切实令用户感受到了安心、悦心和省心,也期待越来越多的租车企业同步成熟起来,整体提升租车服务水准,更快满足更多市场的多重需求。

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